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sexta-feira, 30 de janeiro de 2009

ESTOU DE VOLTA,PROBLEMA RESOLVIDO EM 4 DIAS APÓS TER IDO AO PROCON

Oi,estou de volta e em breve com novas postagens,pois tenho vários e-mails para responder.
Quanto ao meu pc,ganhei um novinho da HP com configuração 3 vezes melhor do que eu tinha antes.Como eu disse na postagem anterior no dia 23/01/2009 estive no procon me entregaram uma carta para eu levar no escritório central da HP.

No dia 26/01/2009 entreguei a carta,fui muito bem recebida e ouviram tudo o que eu tinha a dizer sobre a minha indiguinação com a assistência da HP,no primeiro momento pedi o meu dinheiro de volta com correção e eles aceitaram prontamente,sai para ver outro mais não achava na da que me agradava.

No dia 27/01/2009 liguei para a HP e eles me pediram que eu analisa-se um proposta que me enviariam por e-mail nesse mesmo dia,recebi o e-mail analisei e achei interessante pois gosto muito dos produtos da HP a qualidade é inconparavel afinal eu não estava indiguinada com a HP e sim com a assistência.

No dia 28/01/2009 liguei para eles e aceitei a proposta e me prometeram que até no dia 30/01 estariam entregando o meu novo pc,mais no dia 29/01/2009 já estava recebendo o mesmo fiquei surpresa e muito feliz pela agilidade e pelo respeito que tiveram por mim consumidora sempre pedindo desculpas pelos transtorno que tive com a assistência.

No final tudo deu certo graças a DEUS,ganhei um pc novo com excelente configuração com nota fiscal e 1 ano de garantia,rezo e espero não precisar mais da assistência tec. mais caso venha já sei o que fazer para valer os meus direitos.

Agradeço a todas que deixaram recadinhos me dando força,agora preciso colocar o meu pc em dia,instalar programas que não são poucos e passar o cd de backup do outro pc para esse e é muita coisa,agora é só ter paciência para deixar esse como o anterior,beijos até mais.

27 comentários:

  1. Olá Sandra que noticia boa...ufa mesmo heim???
    Não vejo a hora de ver suas postagens..rsrs

    um beijo e otimo fim de semana...

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  2. Bom dia,Sandra!
    Bom ter você de volta....
    Bjo,Nena

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  3. Oi Sandra,
    Que bom que esta de volta, e de PC novo! Pena que as coisas tenham que ser resolvidas desta maneira... o consumidor deveria ser respeitado. Também já tive problemas com assistência técnica, só que foi com um celular... quem resolveu foi o PROCON.
    Tenha um excelente final desemana.
    Bjs,
    Giovana

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  4. OLA SANDRA QUE BOM QUE TUDO SE RELSOLVEU, E QUE VOCÊ JÁ TÁ COM SEU PC NOVINHO, AGORA AMIGA TOCA QUE DAR AO DEDO,RSRSRS.

    Ei, sorria...
    Mas não se esconda atrás desse sorriso...
    Mostre aquilo que você é, sem medo.
    Existem pessoas que sonham com o seu sorriso,
    assim como eu.

    Ei! Ame acima de tudo,
    ame a tudo e a todos.
    Procure o que há de bom em tudo e em todos,
    não faça dos defeitos uma distância e sim uma aproximação.
    Aceite!
    A vida, as pessoas, faça delas sua razão de viver.
    Entenda!
    Entenda as pessoas diferentes de você...
    Suba...

    Faça dos obstáculos degraus para aquilo que você acha supremo.
    Mas não se esqueça daqueles que não conseguem
    subir a escada da VIDA.

    Ei! Descubra!
    Aquilo que há de bom dentro de VOCÊ
    Ei! Eu preciso dizer que te adoro.
    Simplesmente porque VOCÊ EXISTE!!!
    Desejo um fim de semana de muitas glórias.
    BEIJOS COM CARINHO.

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  5. OLÁAAAA,
    É isso aí amiga, mais uma vitória dos consumidores!!!!
    Você é um exemplo prá nós não deixarmos "prá lá" e sim prá correr atrás.
    Um beijão e bem vinda.
    Valéria

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  6. OI AMIGA! QUE BOM QUE RESOLVEU O PROBLEMA... TENHA UM ABENÇOADO FIM DE SEMANA, BJOS...

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  7. Oi Sandra que bom que vc esta de volta e tudo enfim deu certo,estava torcendo pra tudo voltar ao normal. Tenha um bom final de semana amiga ,bjs.

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  8. Fico muito feliz em saber q td já foi resolvido,pois adoro ver seus trabalhos e foi atraves da postagem do grafico de seus trabalhos que voltei a fazer croche,que a algum tempo não fazia mais.Estou tão animada que estou construindo um blog.Obrigada por sempre postar os graficos e dividi-los conosco seu talento.
    Bjs

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  9. Tem um mimo pra vc no nosso blog, passa lá pra pegar...

    Lhe desejamos uma boa semana...

    Bjocas do Mimos de Meninas...

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  10. Olá Sandra, sou a Elenice, nao conhecia a sua pg, Parabéns é linda, muito bem arrumada, e os seus crochet sao simplismente lindos.te adicione, vou passear sempre que puder, na sua pg. bjoss.
    nice@sercomtel.com.br

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  11. Que bom que vc está devolta, seja muiiiito bem vinda, tenho certeza de que não falo só por mim, mas estávamos com muitas saudades suas e das belezas que vc cria e divide conosco. Muitos beijos...
    sua amiga Marcia

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  12. Oi Sandra, parabens pelo seu blog e pela sua atitude em não ser mais um consumidor com direitos porém preojudicado,suas postagens fizeram falta, adoro visitar seu blog ,acabei de criar um, assim que puder faça-me uma visita ficaria muito feliz ,abraços e novamente parabéns.Angela

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  13. Oi, Sandra!
    Que bom que estas de volta e com tudo resolvido.
    Que luta, amiga!
    Gosto de pessoas com atitude. Parabéns!
    Abraços com carinho,
    Sônia Maria

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  14. Oi querida amiga,ja estava ficando com muita saudades de você.
    Seja bem-vinda de volta,estou muito contente com sua volta.
    Bjss no seu coração.
    Um 2009 cheio de saude e muita sorte.

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  15. Olá!
    Voltou que bom!
    De vez em quando venho visitar o seu blog para ver se estava por aí!
    Gosto dos seus trabalhos e do seu bloguinho!
    Bjs

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  16. Olá Sandra.

    Que bom que o problema foi finalmente resolvido. Nada melhor doque fazer valer nossos direitos.

    É muito bom tê-la novamente conosco. Seja bem vinda! rsrs

    Aguardo ansiosa por ver seus lindos trabalhos,

    bjus!

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  17. Ola,amiga!
    Vim fazer uma visitinha e fiquei feliz de saber q seu pc esta de volta a sua casinha.
    Apesar de protocolos e de ficar aliviada de ter o seu produto de volta e ainda melhor.
    Agora,vou aguardar suas novidades.
    Otimo fim de semana,bjs.

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  18. Que alívio hein SAndra!!!

    "Quem vive, canta por dentro, a despeito do silêncio exterior. Quem vive, existe em todos os lugares, sem pertencer a nenhum. Quem vive, busca, em si mesmo, o que deseja para o seu caminho e, quando encontra, volta a buscar."

    Tenha um ótimo final de semana.
    Um grande beijo
    Edilene

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  19. Oi Sandra estou morrendo de saudades dos seus trabalhos,fico feliz que tudo deu certo.
    Bjos!Maria das Graças

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  20. Oi, Sandra!
    Hj descobri teu blog e foi amor a primeira vista. Parabéns miguxa, pelo blog e pelos trabalhos que são de uma perfeição incrível.A partir de hj serei freguesa assídua.Uma mega maravilhosa semana!Muita saúde,paz e luz sempre!

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  21. Oi amiga!
    Que noticia maravilhosa, esta va com saudades tuas e proncipalmente das tuas criações.
    Um grande bj!
    Katielle Borba

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  22. Sandra, seus trabalhos em croche são muito lindos!!vc está de parabéns!que Deus te abençoe cada vez mais, e que vc faça mais coisas lindas como essas para agradar nossos olhos...

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  23. Olá Sandra
    Sou visitadora de seu blog há tempos, e adoro as suas novidades.
    Fiquei contente por vc ter obtido sucesso qto ao seu PC.
    Moro no interior do Rio de Janeiro e por aqui não temos PROCON. E vi que vc foi mto bem atendida por eles, que inclusive a orientaram qto aos procedimentos de direitos do consumidor.
    Será que vc poderia me mandar cópia da sua carta, pois estou tb com problemas com uma geladeira que comprei e a assist técnica está me enrolando. Talvez se eu entregar uma carta a eles, posso resolver este entrave, quem sabe?
    Se puder me enviar, ficarei mto grata.
    meu email é: claudialange@oi.com.br

    Desde já mto obrigada e bjkas

    Claudia Lange

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  24. Olá Sandra
    Sou visitadora de seu blog há tempos, e adoro as suas novidades.
    Fiquei contente por vc ter obtido sucesso qto ao seu PC.
    Moro no interior do Rio de Janeiro e por aqui não temos PROCON. E vi que vc foi mto bem atendida por eles, que inclusive a orientaram qto aos procedimentos de direitos do consumidor.
    Será que vc poderia me mandar cópia da sua carta, pois estou tb com problemas com uma geladeira que comprei e a assist técnica está me enrolando. Talvez se eu entregar uma carta a eles, posso resolver este entrave, quem sabe?
    Se puder me enviar, ficarei mto grata.
    meu email é: claudialange@oi.com.br

    Desde já mto obrigada e bjkas

    Claudia Lange

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  25. Oi,sandra visitando os blogs,me deparei com algo muito interessante suas bonecas belissimas,e resolvi entrar,fiquei maravilhadacom tantas coisas lindas.
    Adoro croche.Parabens.
    souadri@hotmail.com

    ResponderExcluir
  26. Oi,sandra visitando os blogs,me deparei com algo muito interessante suas bonecas belissimas,e resolvi entrar,fiquei maravilhadacom tantas coisas lindas.
    Adoro croche.Parabens.
    souadri@hotmail.com

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  27. adorei seu trabalho amei as bonecas os panos de pratos continue mandando novidades!!
    26 de julho de 2012
    fernanda gilmara


    beijos

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Oiiii...muito obrigado pela sua visita.

Beijos,voltem sempre.

Sandra Duarte